Privacy policy

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

En résumé

On collecte ce qu'il faut pour vous livrer et vous répondre. Rien de plus. On ne vend jamais vos données.

Qui est responsable du traitement

[À COMPLÉTER — dénomination sociale], [adresse du siège]. Contact : contact@chaudoune.fr

Quelles données, et pourquoi

• Nom, adresse, e-mail, téléphone — pour traiter et livrer la commande (exécution du contrat). Conservation : 3 ans après le dernier achat.
• Historique de commandes — service client, garanties, comptabilité (obligation légale). Conservation : 10 ans.
• Données de paiement — encaissement. Conservées par le prestataire de paiement, jamais par nous.
• E-mail (newsletter) — offres et nouveautés (consentement). Jusqu'au désabonnement.
• Données de navigation — mesure d'audience et publicité (consentement aux cookies). 13 mois maximum.

Qui reçoit vos données

• Shopify — hébergement de la boutique et du paiement
• Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal) — encaissement sécurisé
• Transporteurs et entrepôts partenaires — préparation et livraison du colis
• Outils publicitaires (Meta, TikTok) — uniquement avec votre consentement aux cookies

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (hébergement, publicité, entrepôts) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer : contact@chaudoune.fr. Nous répondons sous un mois. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr

Sécurité

Le site est intégralement chiffré (HTTPS). Les données de paiement transitent directement vers le prestataire, sans passer par nos serveurs, et ne sont jamais stockées par nous.

Cookies

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre accord, et votre choix peut être modifié à tout moment via le lien de gestion des cookies en bas de page.

Mineurs

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