Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026
En résumé
On collecte ce qu'il faut pour vous livrer et vous répondre. Rien de plus. On ne vend jamais vos données.
Qui est responsable du traitement
[À COMPLÉTER — dénomination sociale], [adresse du siège]. Contact : contact@chaudoune.fr
Quelles données, et pourquoi
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, adresse, e-mail, téléphone | Traiter et livrer la commande | Exécution du contrat | 3 ans après le dernier achat |
| Historique de commandes | Service client, garanties, comptabilité | Obligation légale | 10 ans (pièces comptables) |
| Données de paiement | Encaissement | Exécution du contrat | Conservées par le prestataire, jamais par nous |
| E-mail (newsletter) | Offres et nouveautés | Consentement | Jusqu'au désabonnement |
| Données de navigation | Mesure d'audience, publicité | Consentement (cookies) | 13 mois maximum |
Qui reçoit vos données
- Shopify — hébergement de la boutique et du checkout
- Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal) — encaissement sécurisé
- Transporteurs et entrepôts partenaires — préparation et livraison du colis
- Outils publicitaires (Meta, TikTok) — uniquement avec votre consentement aux cookies
Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (hébergement, publicité, entrepôts) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer : contact@chaudoune.fr. Nous répondons sous un mois. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr
Sécurité
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Cookies
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Mineurs
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